Flipkart’s iPhone 13 Sale for ₹11 : ई-कॉमर्स दिग्गज फ्लिपकार्ट ने एक प्रमोशनल डील के बाद खुद को विवादों के केंद्र में पाया है, जिसमें iPhone 13 को सिर्फ ₹11 में देने की पेशकश की गई है। कंपनी की आगामी बिग बिलियन डेज़ सेल का हिस्सा यह अविश्वसनीय ऑफर कई उपयोगकर्ताओं को निराश कर रहा है और इस तरह के सौदों की वैधता पर सवाल उठा रहा है।
“सबसे तेज़ उंगलियां पहले” प्रस्ताव
अपने “फास्टेस्ट फिंगर्स फर्स्ट” प्रमोशन के तहत, फ्लिपकार्ट ने रात 11 बजे iPhone 13 को मात्र ₹11 में बेचा। Apple के लोकप्रिय स्मार्टफोन मॉडल में से एक के लिए इस अविश्वसनीय मूल्य टैग ने स्वाभाविक रूप से पूरे भारत में सौदेबाज़ी करने वाले उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित किया।
उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाएँ और शिकायतें
बिक्री के बाद उपयोगकर्ताओं की ओर से शिकायतों और निराशा की बाढ़ आ गई:
- कई लोगों ने बताया कि बिक्री शुरू होने के कुछ ही मिनटों के भीतर उत्पाद बिक गया या स्टॉक से बाहर हो गया।
- कुछ उपयोगकर्ताओं ने दावा किया कि उन्होंने 11 रुपये में आईफोन खरीद लिया था, लेकिन बाद में फ्लिपकार्ट ने उनका ऑर्डर रद्द कर दिया।
- अन्य लोगों को ऑर्डर देने के दौरान तकनीकी गड़बड़ियों का सामना करना पड़ा, जिससे वे सौदे का लाभ नहीं उठा सके।
निराश ग्राहकों ने सोशल मीडिया, खास तौर पर प्लेटफॉर्म एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर अपना असंतोष जाहिर किया। इस प्रमोशन को “मार्केटिंग नौटंकी”, “सबसे बड़ा घोटाला”, “धोखाधड़ी” और “उपयोगकर्ताओं के साथ अन्याय” जैसे कई नाम दिए गए।
Anyone got this ?
Again @Flipkart cheated with us 😡
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Flipkart ❎
Fraudkart ✅#flipkartscam #FlipkartBigBillionDays pic.twitter.com/BO8aFhBtne— Priyesh Kumar𓃵 (@Priyesh84449363) September 22, 2024
विवाद पर फ्लिपकार्ट की प्रतिक्रिया
बढ़ते विरोध के जवाब में, फ्लिपकार्ट सपोर्ट ने एक्स पर एक बयान जारी किया, जिसमें उपयोगकर्ताओं की चिंताओं को संबोधित किया गया:
“हम आपकी चिंता समझते हैं। केवल पहले तीन ग्राहक ही इस ऑफ़र का लाभ उठा पाए थे। लेकिन निराश न हों। आप अभी भी हमारे चल रहे द बिग बिलियन डेज़ के दौरान हर दिन रात 9 बजे और रात 11 बजे बेहतरीन डील पा सकते हैं। धन्यवाद।”
इस स्पष्टीकरण से पता चला कि ₹11 वाला iPhone 13 सौदा वास्तव में वैध था, लेकिन मात्रा में बेहद सीमित था। केवल तीन भाग्यशाली ग्राहक ही इस अपराजेय मूल्य पर डिवाइस हासिल करने में सफल रहे।
हालांकि यह स्पष्टीकरण सभी निराश ग्राहकों को संतुष्ट नहीं कर सकता है, लेकिन फ्लिपकार्ट ने उपयोगकर्ताओं को अपने चल रहे बिग बिलियन डेज़ सेल में भाग लेना जारी रखने के लिए प्रोत्साहित किया है। कंपनी ने पूरे इवेंट के दौरान प्रतिदिन रात 9 बजे और रात 11 बजे और अधिक आकर्षक डील उपलब्ध कराने का वादा किया है।
यह घटना ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के सामने आने वाली चुनौतियों को उजागर करती है, जब वे सीमित मात्रा में, उच्च मांग वाले उत्पादों को बहुत कम कीमतों पर पेश करते हैं। यह उपभोक्ताओं के लिए एक अनुस्मारक के रूप में भी कार्य करता है कि वे ऐसे सौदों को यथार्थवादी अपेक्षाओं के साथ देखें और प्रचार प्रस्तावों के नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
